Handelsbetingelser

Booking og betaling

Når du booker en plads til mal på keramik på Lykkebjerg Bondegårdsferie, er din reservation bindende. Betaling foregår på dagen og afhænger af valg af keramik. Prisen for keramik er fra 195 kroner. Børn og voksne er velkomne til at male sammen. Ved booking modtager du automatisk en bekræftelse på mail.

Aflysning og udeblivelse

Vi forbereder hver plads med materialer og tid dedikeret til dig. Derfor gælder følgende aflysningsregler:

• Afbestilling senest 48 timer før: Du kan aflyse din reservation via linket i din bekræftelsesmail.
• Afbestilling senere end 48 timer før: Ved aflysning tættere på holdets start, eller ved udeblivelse, opkræves et gebyr på 75 kr. pr. reserveret plads.

Dette gebyr dækker vores omkostninger til forberedelse af materialer og den tabte indtægt ved at pladsen ikke kan nå at blive besat af en anden.

Venteliste

Hvis et hold er udsolgt, kan du skrive dig på venteliste. Hvis en plads bliver ledig, modtager alle på ventelisten en automatisk e-mail. Pladserne tildeles herefter efter først-til-mølle-princippet via linket i e-mailen.

Afhentning af keramik

Du får direkte besked via e-mail, når dit keramik er brændt og klar til afhentning – typisk 1-3 uger efter. Keramikken skal være afhentet senest 4 uger efter, at besked er sendt.

Levering

Har I ikke mulighed for at afhente jeres keramik, kan det sendes mod betaling af fragtomkostninger samt et emballagegebyr på 50 kr.

Risiko for fejl

Under glasurbrændingen kan der opstå fejl som små revner eller huller i glasuren. Jeg gør mit ypperste for at minimere risikoen for sådanne mindre fejl, men der er desværre ingen garantier, når man arbejder med ler. Eventuelle mindre fejl erstattes ikke.

Er der derimod tale om store skader, hvor keramikken fx er flækket eller nogle dele knækket af, får du som køber mulighed for at male på nyt stykke keramik til samme pris enten på Lykkebjerg Bondegårdsferie eller i keramikværkstedet haandskabt.studio i Reerslev ca. 3 km fra gården.